Jeg har nu set en serie reklamer for Europæiske Rejseforsikring på TV, og vil gerne dele mine erfaringer med Europæiske Rejseforsikring. På en ferie for ca 3 måneder siden, var jeg så uheldig at komme til skade og dette var begyndelsen på et langt forløb med Europæiske Rejseforsikring som ikke er slut endnu. Jeg skal ikke kede jer med detaljer, men kan opsummere kort.
Jeg faldt og brækkede armen. Mine rejsefæller fandt selv et sted at få lavet et xray, som blev vurderet af en sød amerikansk læge på ferie (jeg havde fundet hende tilfældigt i en havn, uden assistance fra Europæiske Rejseforsikring). Det tog Europæiske Rejseforsikring næsten 2 døgn at sende mig til et “hospital”. Da vi mistede tålmodigheden ringede vi direkte til direktøren og beklagede os. Så blev jeg hentet. Jeg blev så transporteret til Puerto Rico og dumpet alene i akutmodtagelsen på et slumhospital i Puerto Rico, selv om den amerikanske læge havde anbefalet at jeg kom til Miami, som var få timer væk. Da der var tale om et kompliceret knoglebrud (ifølge den amerikanske læge). Puerto Rico “lægen” på slumhospitalen tilså mig ude på gangen efter ca 9 timer, tog et xray og gjorde ellers ikke noget. Jeg var en taxatur fra et rigtigt hospital, men det var for dyrt sagde de hos Europæiske Rejseforsikring. Senere om aftenen ringede jeg til Europæiske Rejseforsikring vedr hjemtransport, men de mente godt jeg kunne gennemføre en sejlferie i 14 dage med en brækket arm. Først da jeg truede Europæiske Rejseforsikring med en retssag, indvilligede de i at hente mig. Det tog samlet set 8 dage, hvor jeg bare gik rundt. Damen der skulle hente mig, kom først efter hun havde været i PR i næsten 2 døgn – hun skulle lige shoppe lidt til sin datter og se byen, sagde hun. Der blev brug ca 6.000 i telefon regninger (som de ikke vil dække), på at ringe til Europæiske Rejseforsikring som sjældent ringede tilbage og kun hjalp under trusler om sagsanlæg. Jeg bad om aktindsigt efter hjemkomst, hvilket de har nægtet. Europæiske Rejseforsikring har i skrivende stund stadig ikke betalt det de skal.
Jeg kunne krydre med mange detaljer, men så bliver det langt.
Kort og godt, så find et andet sted at tegne din rejseforsikring.
Nye kommentarer